POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

¿POR QUÉ NO HACEMOS DEVOLUCIONES NI REEMBOLSOS EN SISVEC GUATEMALA?

En SISVEC GUATEMALA mantenemos una política estricta de no aceptar devoluciones ni reembolsos. Esta decisión se fundamenta en las siguientes razones:

1. Son materiales de construcción

Nuestros productos están específicamente diseñados para uso en construcción y obras. Una vez que salen de nuestras instalaciones, no podemos garantizar las condiciones de almacenamiento, transporte o manipulación a las que han sido expuestos, lo que imposibilita su reventa como productos nuevos.

2. Debe asesorarse antes y verificar que lo que necesita es lo que va a comprar

Ponemos a su disposición nuestro equipo técnico y de ventas para brindarle asesoría especializada antes de realizar su compra. Es responsabilidad del cliente verificar especificaciones técnicas, cantidades, medidas y características del producto para asegurar que corresponde exactamente a los requerimientos de su proyecto.

3. Los materiales una vez se abren o manipulan pierden su garantía

Cualquier material de construcción que haya sido abierto, desempacado o manipulado fuera de nuestras instalaciones pierde automáticamente toda posibilidad de garantía o devolución, ya que no podemos verificar las condiciones en que fue manejado ni garantizar que mantiene sus propiedades originales.

4. No son productos electrónicos

A diferencia de productos electrónicos o de consumo general, los materiales de construcción tienen características particulares que no permiten políticas de devolución estándar. Estos productos se venden para ser instalados, aplicados o incorporados permanentemente en obras y proyectos.

5. No nos hacemos responsables por mal uso e implementación de los productos

SISVEC GUATEMALA no asume responsabilidad alguna por el uso inadecuado, instalación incorrecta o implementación inapropiada de los productos adquiridos. Es responsabilidad exclusiva del comprador o del profesional a cargo asegurar que los materiales sean utilizados correctamente y conforme a las especificaciones técnicas aplicables.

IMPORTANTE:

Al realizar una compra en SISVEC GUATEMALA, usted acepta y reconoce que:

• Todas las ventas son finales
  • No se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos bajo ninguna circunstancia
• Todos los productos se venden sin garantía
  • Los materiales se entregan en el estado en que se encuentran
• Usted es responsable de verificar que el producto adquirido cumple con los requisitos específicos de su proyecto antes de finalizar la compra
• Se recomienda consultar con nuestro equipo cualquier duda sobre especificaciones técnicas, compatibilidad o idoneidad del producto antes de proceder con su orden

Contacto: SISVEC GUATEMALA | PBX: (502) 2228-5240 | www.sisvec.com